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天津市消协消费体察活动走进伟星管业

  人民网天津视窗3月10日电:在装修旺季来临之际,为增进消费者关于装修材料方面的知识,更好地履行消协对商品和服务的社会监督职能,3月9日,天津市消费者协会组织315志愿者和媒体走进伟星新型建材有限公司,实地察看管道的生产过程,了解生产设备、规范化管理等情况。

  体察人员近距离观察了生产现场动态和运行。参观了产品展示区,看到了伟星管业在给排水、燃气、采暖等应用领域的不同产品,了解了不同产品的技术和应用特点。并且观看了同层排水和隔层排水样板间,清晰明了地了解到日常生活中的卫生洁具设施是如何排放废水的,通过技术人员的讲解,了解了区分同层排水和隔层排水系统各自的特点和应用背景,对系统涉及到的产品结构也有所认知。企业工作人员表示,为了让业主拥有安全可靠的管道系统,做好售后服务工作,伟星新型建材有限公司推出了“星管家服务”。消费者在购买伟星水管且安装完毕后,预约“星管家服务”。就会有服务专员上门提供“三免一告知”服务,即免费鉴别水管真伪、免费专业水压测试、免费拍摄水管走向图服务和告知业主安全用水及后期装修注意事项。

  市消协表示,消费体察是消费者协会履行《消费者权益保护法》赋予的公益性职责,组织媒体有关人员、消费者代表等针对生活消费领域中生产、流通企业和服务进行亲身体验、实地察看的行为活动。

  市消协提示,消费者购买商品时要通过正规的渠道购买,同时索要发票等相关票据;当出现问题时,要及时进行维权。